Positive marketing, Social Marketing, Marketing Responsable… son expresiones de los últimos años relativas a explicar la transformación radical que está expirementado el consumo, y su actor, el hasta ahora llamado «consumidor». Para observar cómo éste «nuevo cliente » actúa, el marketing se nutre de varias formas de investigación nuevas: el Etnomarketing, el BigData – AI y
